W naszej działalności przykładamy ogromną uwagę do realizacji zasad ochrony danych na podstawie RODO, tj. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Z poniższych informacji możesz w jasny i przejrzysty sposób dowiedzieć się w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, jak długo je przechowujemy i jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem danych.

Postanowienia ogólne
 

Administratorem Twoich danych osobowych w związku z przeglądaniem i korzystaniem ze sklepuinternetowego mostelements.pl jest Trybe More P.S.A. z siedzibą w Warszawie (02-784) przy ul. Edwarda Dembowskiego 7/12, wpisaną do rejestruprzedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowydla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, podnumerem KRS: 0001065971, NIP: 9512581298, REGON: 526795021.W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z przetwarzaniem Twoich danych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: info@mostelements.pl.

Czy podanie danych jest obowiązkowe?
 

Przekazanie nam danych osobowych w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego i dokonywaniem zakupów jest w pełni dobrowolne. Przekazanie danych jest jednak wymogiem umownym w odniesieniu do umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego oraz umów o świadczenie usług drogą elektroniczną na podstawie Regulaminu sklepu internetowego. Wobec tego, odmowa przekazania danych może uniemożliwić zawarcie i wykonanie wymienionych umów oraz utrudnić korzystanie z naszego sklepu internetowego.

Jak chronimy Twoje dane?
 

Wykorzystujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, utratą lub zniszczeniem. Jednakże, warto mieć świadomość, że żaden sposób przesyłania danych przez Internet ani żadna metoda ich przechowywania nie jest całkowicie wolna od ryzyka. Dlatego zachęcamy do ostrożności podczas korzystania z Internetu i prosimy o niepodejmowanie działań, które mogłyby naruszyć skuteczność naszych środków bezpieczeństwa.

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe?
 

Twoje dane osobowe możemy przetwarzać w celu:

1) udzielania odpowiedzi na skierowane do nas zapytania drogą telefoniczną, mailową, oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w naszym sklepie internetowym (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) lub f) RODO, w ramach podejmowania działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, lub w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu);

2) prowadzenia profili Most Elements w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, Tik Tok), w tym udzielania odpowiedzi na wiadomości prywatne i komentarze (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) lub f) RODO, w ramach podejmowania działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, lub w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu)

3) zawarcia i realizacji umów sprzedaży i umów o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem sklepu internetowego tj. w związku z rejestracją i prowadzeniem konta, uczestnictwem w programie poleceń i programie lojalnościowym, składaniem zamówień, zamieszczaniem opinii (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust 1 lit. b) RODO);

4) realizacji konkursów i innych działań, w związku z którymi wyraziłeś/aś zgodę na przetwarzanie danych osobowych (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust 1 lit. a) RODO);

5) wykonania ciążących na nas obowiązków prawnych, w szczególności prowadzenia rozliczeń i księgowości (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO),

6) prowadzenia marketingu bezpośredniego, w tym wysyłki Newslettera (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu, a także na podstawie zgody, o której mowa w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną);

7) prowadzenia działań analitycznych i marketingowych (przetwarzanie danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu, a także na podstawie zgody, o której mowa w ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne);

8) zapewnienia funkcjonalności i ułatwienia korzystania ze sklepu internetowego, a także w celach statystycznych, związanych z poprawą efektywności pracy, jakości świadczonych usług i dostosowaniem ich do odbiorców (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu; szczegóły na temat wykorzystania plików cookies znajdziesz na końcu Polityki Prywatności);

9) ustalania, dochodzenia i egzekucji przysługujących nam roszczeń lub ustalania i obrony przed roszczeniami kierowanymi przeciwko nam. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w ramach realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu)

Informacja o profilowaniu – remarketing i retargeting
 

Możemy korzystać z profilowania, czyli zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych w związku z prowadzeniem działań remarketingowych i retargetingowych. Działania te polegają na ponownym docieraniu do użytkowników, którzy mieli wcześniej kontakt z naszą marką.

Profilowanie w tym przypadku polega na wykorzystaniu informacji o działaniach podejmowanych przez Ciebie na naszej stronie internetowej i profilach w mediach społecznościowych, do prognozy aspektów dotyczących Twoich preferencji zakupowych i zainteresowań.

Dzięki profilowaniu możemy dostarczać Ci jak najlepsze oferty, dostosowane do Twoich oczekiwań i potrzeb, w czasie gdy korzystasz ze stron internetowych innych niż nasza. Profilowanie odbywa się z wykorzystaniem plików cookies - więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w dalszej części niniejszej Polityki prywatności.

Informujemy, że w żadnym wypadku podejmowane przez nas profilowanie nie będzie wywoływać wobec Ciebie żadnych skutków prawnych, tj. nie będzie powodowało po Twojej stronie żadnych zobowiązań ani nie będzie skutkowało zawarciem, bądź odmową zawarcia umowy, bądź w podobny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację.

Geolokalizacja
 

W czasie korzystania z naszego sklepu internetowego możesz skorzystać z geolokalizacji, czyli określania Twojej pozycji geograficznej, w celu ułatwienia składania zamówienia. Dzięki geolokalizacji możesz w wygodny i znacznie szybszy sposób określić punkt odbioru zamówienia. Geolokalizacja odbywa się na podstawie adresu IP Twojego urządzenia, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i wyłącznie na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody.

Media społecznościowe
 

Na naszej stronie internetowej zamieściliśmy wtyczki portali społecznościowych Facebook, Instagram oraz TikTok. Za pośrednictwem tych wtyczek ich dostawcy (Meta Platforms Ireland Limited Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia w przypadku wtyczek Facebook i Instagram oraz TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland w przypadku wtyczki TikTok) zbierają informacje o odwiedzeniu naszej strony, o Twoim urządzeniu oraz działaniach podejmowanych przez Ciebie na naszej stronie. Jeżeli w trakcie korzystania z naszego sklepu internetowego jesteś zalogowany/a do swojego konta w mediach społecznościowych, podczas Twojej wizyty zostanie do dostawcy wtyczek zostanie przekazany także unikatowy identyfikator przypisany do Twojego konta w serwisie. Więcej szczegółów o przekazywaniu danych do dostawców platform społecznościowych znajdziesz w informacji o plikach cookies w dalszej części Polityki prywatności.

Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?
 

Twoje dane będziemy przechowywać przez okres niezbędny do wykonania zawartych umów, a następnie do czasu przedawnienia wzajemnych roszczeń.

We wskazanych powyżej przypadkach przetwarzania Twoich danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, zgody na przetwarzanie danych oraz na podstawie zgód, o których mowa w ustawie o świadczeniu drogą elektroniczną i ustawie Prawo telekomunikacyjne osobowych, tj. w szczególności w celach prowadzenia marketingu bezpośredniego, działań analitycznych i remarketingu, dane będziemy przechowywać przez okres realizacji tych celów lub do momentu wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych bądź wycofania zgód, w zależności od tego, które ze zdarzeń nastąpi wcześniej.

Ponadto, gdy w związku z zawarciem umowy sprzedaży wystawimy Ci imienną fakturę VAT, Twoje dane osobowe będziemy przechowywać przez 5 lat od końca roku kalendarzowego (maksymalnie prawie 6 lat) w którym wykonana została umowa, z uwagi na wymogi przepisów prawa o rachunkowości oraz przepisów podatkowych.

Kto może mieć dostęp do Twoich danych?
 

Do Twoich danych mogą mieć dostęp podmioty wspierające nasze działania, w tym nasi dostawcy usług, podwykonawcy, a także kancelarie prawne i podatkowe, a w związku z realizacją dostaw zamówień, także firmy logistyczne i kurierskie.

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do portali społecznościowych, w związku z wykorzystywaniem wyżej wymienionych wtyczek mediów społecznościowych, a także innym dostawcom narzędzi służących do: automatyzacji marketingu, prowadzenia badań analitycznych, tworzenia statystyk, śledzenia ruchu na naszej stronie internetowej – więcej szczegółów znajdziesz w informacji o plikach cookies poniżej.

Na podstawie RODO Twoje dane mogą być udostępniane także innym podmiotom, gdy: • obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa;

• jest to nasz prawnie uzasadniony interes lub podmiotu trzeciego,

• udzielisz nam na to zgodę.

Każdorazowo będziemy dążyć do tego, aby zakres ujawnianych danych tym podmiotom był adekwatny i niezbędny do realizacji założonych celów.

Twoje dane osobowe co do zasady będą przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Mając jednak na uwadze usługi świadczone przez naszych podwykonawców w zakresie realizacji wsparcia usług teleinformatycznych, infrastruktury informatycznej lub narzędzi marketingowych, możemy zlecić określone czynności lub zadania uznanym podwykonawcom działającym poza państwami będącymi członkami Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku wystąpienia takiego transferu danych, transfer odbędzie się tylko i wyłącznie w oparciu o jeden z określonych przez RODO mechanizmów transferowych, w szczególności Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych. Masz prawo do uzyskania informacji na temat występowania transferów, zastosowanych mechanizmów transferowych oraz stosowanych w tym zakresie zabezpieczeń.

Jakie przysługują Ci prawa w związku z przetwarzaniem danych?
 

Chcemy żebyś wiedział/a, że w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, przysługuje Ci prawo:

• dostępu do danych oraz otrzymanie ich kopii (art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz uzyskać kopię swoich danych osobowych, a także możesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania Twoich danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o prawach przysługujących Ci na mocy RODO.

• do sprostowania danych (art. 16 RODO)
Masz prawo żądać od nas sprostowania podanych przez siebie danych, jeżeli są nieprawidłowe oraz ich uzupełnienia, jeżeli są niekompletne.

• do usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym, art. 17 RODO)
Jeżeli uważasz, że nie ma podstawy do tego, abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe możesz żądać ich usunięcia. Prawo to przysługuje Ci w szczególności jeżeli:

1) dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których były przetwarzane;

2) wycofałeś swoją zgodę na przetwarzanie tych danych,

3) wniosłeś skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania danych,

4) dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Sygnalizujemy przy tym, że żądanie usunięcia danych osobowych nie ma charakteru bezwzględnego i także w wyniku jego wykonania, możemy zachować pewne dane osobowe w zakresie niezbędnym do celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, ponieważ mamy w tym prawnie uzasadniony interes.

• do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO)
Możesz żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli Twoim zdaniem mamy nieprawidłowe dane na Twój temat lub przetwarzamy je bezpodstawnie, lub nie chcesz, żebyśmy je usunęli bo są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, lub na czas rozstrzygnięcia zasadności sprzeciwu względem przetwarzania danych.

• do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
Masz prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, dane osobowe Ciebie dotyczące, które nam dostarczyłeś na podstawie Twojej zgody lub w związku z realizacją umowy. O ile jest to technicznie możliwe, możesz żądać, byśmy przesłali Twoje dane osobowe bezpośrednio do innego podmiotu.

• do wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych (art. 21 RODO)
Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w tym w przypadku dokonywania profilowania. Wskutek sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać tych danych, chyba że wystąpią podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń bądź ważne prawnie uzasadnionych podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec Twoich interesów i przysługujących Ci praw.

• do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie skargę do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (art. 7 RODO)
Jeżeli udzieliłeś/aś nam zgody na przetwarzanie danych osobowych, możesz w każdej chwili tę zgodę wycofać, bez wpływu na przetwarzanie dokonane przed wycofaniem zgody.

Pliki cookies
 

W związku z zapewnieniem funkcjonalności naszego sklepu internetowego, gromadzimy w sposób automatyczny informacje zawarte w plikach cookie. Pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są urządzeniu, którego używasz przy korzystaniu z naszego sklepu internetowego.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookies:

• Cookies sesyjne: wykorzystywane przez czas trwania sesji w danej przeglądarki, po czym trwale usuwane z pamięci urządzenia

• Cookies trwałe: przechowywane w pamięci Twojego urządzenia końcowego do momentu ich wygaśnięcia lub skasowania (za pomocą ustawień swojej przeglądarki, możesz usunąć trwałe cookies lub dostosować czas ich przechowywania).

Wykorzystujemy własne pliki Cookies w celu:

• zapewnienia podstawowych funkcjonalności naszej strony, w tym m.in. dostosowania strony do urządzenia z którego korzystasz oraz do utrzymania sesji w czasie Twojego korzystania ze strony (niezbędne cookies),

• zapewnienia jak najlepszej funkcjonalności strony oraz dostosowania jej do Twoich potrzeb i preferencji, m.in. w zakresie zapamiętywania Twoich preferencji dot. prywatności, czy automatycznego wypełniania udostępnionych formularzy (funkcjonalne cookies) oraz

• prowadzenia anonimowych statystyk i wewnętrznych analiz, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z portalu, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości (analityczne cookies).

Dodatkowo, korzystamy także z analitycznych plików cookies i marketingowych plików cookies, tj. plików umożliwiających dostarczanie użytkownikom ofert, komunikatów i treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań na podstawie profilowania, pochodzących od zewnętrznych dostawców:

• Google Analytics - narzędzie obsługiwane przez spółkę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) w celu analizy sposobu korzystania z witryny internetowej przez użytkowników, tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania witryny. Zebrane dane nie są wykorzystywane przez Google do identyfikacji użytkownika ani w jakikolwiek sposób zestawiane z innymi danymi w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach przetwarzania danych w związku z wykorzystywaniem Google Analytics, a także informacje o możliwościach zarządzania informacjami, które będą udostępniane Google podczas Twojego korzystania z naszej witryny, znajdziesz tutaj – Polityka prywatności Google

• Google Ads – narzędzie obsługiwane przez spółkę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) wykorzystywane w celu personalizacji reklam i prowadzenia marketingu naszych produktów. Jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową, na Twoim urządzeniu pozostawiany jest remarketingowy plik cookie, który umożliwia wyświetlanie reklam naszych produktów na innych stronach internetowych. W związku z korzystaniem z Google Ads nie mamy dostępu do jakichkolwiek danych, które umożliwiałyby nam identyfikację Twojej tożsamości. Możesz zarządzać ustawieniami spersonalizowanych reklam bezpośrednio na stronie Google: https://adssettings.google.com/. Więcej szczegółów związanych z przetwarzaniem danych w ramach Google Ads znajdziesz natomiast w Polityce prywatności Google

• Google Tag Manager (Menedżer Tagów) – narzędzie obsługiwane przez spółkę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), wykorzystywane w celu zarządzania tagami, czyli niewielkimi fragmentami kodu, dzięki którym uzyskujemy dodatkowe informacje analityczne o zachowaniu użytkowników na naszej stronie internetowej, co pozwala nam doskonalić funkcjonalności i strukturę naszej strony. Dane wykorzystywane przez Menedżer Tagów Google przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności Google.

• Piksel Meta – narzędzie obsługiwane przez Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlandia, które umożliwia monitorowanie działań podejmowanych przez użytkowników w naszym sklepie, tworzenie i mierzenie skuteczności reklam remarketingowych i retargetingowych wyświetlanych na portalu Facebook.com i Instagram.com. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych i zasadach wyświetlania reklam przez Meta znajdziesz w Polityce Prywatności Meta.

• Piksel TikTok - narzędzie obsługiwane przez TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia, które umożliwia monitorowanie działań podejmowanych przez użytkowników w naszym sklepie, tworzenie i mierzenie skuteczności reklam remarketingowych i retargetingowych wyświetlanych na portalu TikTok. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych i zasadach wyświetlania reklam przez TikTok znajdziesz w Polityce Prywatności TikTok.

W każdej chwili możesz także zmienić ustawienia przeglądarki internetowej decydujące o użyciu plików cookie. Informujemy jednak, że ograniczenia stosowania plików cookie mogą wpłynąć na funkcjonalność Serwisu. Instrukcje zmiany ustawień są dostępne pod adresem:

• Chrome

• Firefox

• Internet Explorer

• Edge

• Opera

• Safari

Jeżeli korzystasz z innej przeglądarki, informacje o sposobach obsługi plików cookies i panel modyfikacji ich ustawień dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej. Więcej informacji o plikach cookie dostępnych jest w sekcji „pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

Logi serwera
 

Informujemy, że korzystanie z naszego sklepu internetowego wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym posadowiony jest nasz sklep. Każde zapytanie skierowane do serwera (każda interakcja z naszą stroną internetową) zapisywane jest w logach serwera. Logi te obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas zapytania, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzystasz.

Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu identyfikacji Twojej osoby. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem

Zmiany Polityki prywatności
 

Nasza działalność będzie z czasem stopniowo ewoluować, podobnie jak technologie, standardy i wymagania związane z prowadzeniem działalności w Internecie. W rezultacie, najpewniej będziemy regularnie dostosowywać naszą politykę do takich okoliczności I wymagań. Nowa wersja niniejszej Polityki zostanie każdorazowo opublikowana w naszym sklepie internetowym i będzie obowiązywać od daty jej ogłoszenia. Jeżeli dokonałeś rejestracji w sklepie internetowym, informacja o aktualizacji Polityki trafi również na Twój adres e-mail, wykorzystany podczas rejestracji.